Kredi Kartı Ekstresine İtiraz ve Faiz Hesabı

Kapsam

Kredi Kartı Ekstresine İtiraz ve Faiz Hesabı yönünden hakkın doğumu, sınırları, taraf sıfatı, görevli mahkeme, varsa zorunlu ön başvuru, süre, ispat yükü, deliller, talep sonucu, feriler ve kanun yolu birlikte ele alınır. Kart hamili dönem borcu, işlem kaydı veya faiz hesabına hesap kesiminden sonra süresinde itiraz edebilir; itiraz edilmeyen ekstre, işlemin varlığı ve miktarı bakımından sözleşme, teslim, yetkilendirme ve emredici faiz sınırlarının incelenmesini bütünüyle ortadan kaldırmaz. Sonuca giderken işlemin adı değil gerçek hukuki niteliği, tarafların sıfatı ve korunan menfaat belirleyicidir.

Bu çalışma, kredi kartı ekstresine itiraz ve faiz hesabı konusunda 29 Eylül 2026 tarihi itibarıyla hazırlanmıştır. Kaynakça, Mevzuat Bilgi Sistemi ile resmî karar ve kurum sayfalarına yönelir. Doğrudan resmî tam metni bulunmayan bir kayıt belirli esas-karar numarasıyla emsal gibi sunulmamış; veri tabanı bağlantıları güncel içtihadın somut dosya üzerinden yeniden araştırılması için verilmiştir. Olay tarihinde yürürlükte bulunan metin ayrıca kontrol edilmelidir.

Uyuşmazlığın Hukukî Niteliği

İncelemenin ilk ölçütü “kart hamili dönem borcu, işlem kaydı veya faiz hesabına hesap kesiminden sonra süresinde itiraz edebilir; itiraz edilmeyen ekstre, işlemin varlığı ve miktarı bakımından sözleşme, teslim, yetkilendirme ve emredici faiz sınırlarının incelenmesini bütünüyle ortadan kaldırmaz” kuralıdır. Ekstreye itiraz edilmemesi her işlemi kesin borç haline getirmediği gibi, genel bir itiraz da bütün borcu silmez; asıl-ek kart, yetkisiz işlem, mal ve hizmet uyuşmazlığı, nakit kullanım, asgari ödeme, akdi-gecikme faizi, bileşik faiz yasağı ve hesap kesim tarihi ayrı hesaplanmalıdır. Ayrıca “kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, tcmb azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı hukuki sonuca bağlanmadan önce kaynağı, tarihi, kapsamı ve karşı kayıtlarla uyumu bakımından doğrulanmalıdır” yaklaşımının somut olayda uygulanıp uygulanmayacağı, özel hüküm ve dosya belgeleri üzerinden sınanmalıdır.

Kredi Kartı Ekstresine İtiraz ve Faiz Hesabı bakımından maddi hukuk hakkın doğup doğmadığını; usul hukuku ise bu hakkın hangi merci önünde, hangi sürede ve hangi delille korunacağını belirler. Hakimin hukuku kendiliğinden uygulaması, tarafın vakıaları ve talep sonucunu açıkça ortaya koyma yükünü ortadan kaldırmaz. Bu nedenle olay kronolojisi, her çekişmeli vakıanın karşısında dayanak belge ve hukuki sonuç bulunacak şekilde hazırlanmalıdır.

Resmî Mevzuat Haritası

5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu: m.10, 24-26 ve 32

Kredi kartı ekstresine itiraz ve faiz hesabı kapsamında m.10, 24-26 ve 32 hükümleri ekstre, itiraz, faiz ve kart hamili yükümlülükleri bakımından önem taşır. Hüküm, yürürlük tarihi ve geçiş kurallarıyla birlikte resmî güncel metinden okunmalıdır. Olayın hükmün varsayımına neden girdiği, yaptırımın hangi koşulda doğduğu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ilişkinin özel-genel norm mu yoksa tamamlayıcı uygulama mı olduğu dilekçede açıklanmalıdır.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun: m.4, 5 ve 22-31

Kredi kartı ekstresine itiraz ve faiz hesabı kapsamında m.4, 5 ve 22-31 hükümleri tüketici kredisi niteliği ve haksız şartlar bakımından önem taşır. Hüküm, yürürlük tarihi ve geçiş kurallarıyla birlikte resmî güncel metinden okunmalıdır. Olayın hükmün varsayımına neden girdiği, yaptırımın hangi koşulda doğduğu ve Türk Borçlar Kanunu ile ilişkinin özel-genel norm mu yoksa tamamlayıcı uygulama mı olduğu dilekçede açıklanmalıdır.

6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu: m.88, 120 ve 121

Kredi kartı ekstresine itiraz ve faiz hesabı kapsamında m.88, 120 ve 121 hükümleri faiz ve temerrüt sınırları bakımından önem taşır. Hüküm, yürürlük tarihi ve geçiş kurallarıyla birlikte resmî güncel metinden okunmalıdır. Olayın hükmün varsayımına neden girdiği, yaptırımın hangi koşulda doğduğu ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile ilişkinin özel-genel norm mu yoksa tamamlayıcı uygulama mı olduğu dilekçede açıklanmalıdır.

Kural, İstisna ve Değerlendirme

Kart hamili dönem borcu, işlem kaydı veya faiz hesabına hesap kesiminden sonra süresinde itiraz edebilir; itiraz edilmeyen ekstre, işlemin varlığı ve miktarı bakımından sözleşme, teslim, yetkilendirme ve emredici faiz sınırlarının incelenmesini bütünüyle ortadan kaldırmaz.

Bu kuralın olayda karşılık bulması için kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı ile maddi vakıa arasında açık bağ kurulmalıdır. “Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası kredi kartı faiz hesabı resmî kayıtları yönünden kart hamili dönem borcu, işlem kaydı veya faiz hesabına hesap kesiminden sonra süresinde itiraz edebilir; itiraz edilmeyen ekstre, işlemin varlığı ve miktarı bakımından sözleşme, teslim, yetkilendirme ve emredici faiz sınırlarının incelenmesini bütünüyle ortadan kaldırmaz” değerlendirmesi, ilgili usul adımındaki kayıtlarla doğrulanmadıkça soyut kabul olarak bırakılamaz.

Ekstreye itiraz edilmemesi her işlemi kesin borç haline getirmediği gibi, genel bir itiraz da bütün borcu silmez; asıl-ek kart, yetkisiz işlem, mal ve hizmet uyuşmazlığı, nakit kullanım, asgari ödeme, akdi-gecikme faizi, bileşik faiz yasağı ve hesap kesim tarihi ayrı hesaplanmalıdır.

“Yargıtay kredi kartı faiz hesabı emsal taraması yönünden ekstreye itiraz edilmemesi her işlemi kesin borç haline getirmediği gibi, genel bir itiraz da bütün borcu silmez; asıl-ek kart, yetkisiz işlem, mal ve hizmet uyuşmazlığı, nakit kullanım, asgari ödeme, akdi-gecikme faizi, bileşik faiz yasağı ve hesap kesim tarihi ayrı hesaplanmalıdır” ölçütünün değerlendirilmesinde belirleyici nokta, taraf anlatısından çok somut uyuşmazlığa dayanak sözleşme, karar, bildirim veya sicil kaydının tam metni, ekleri ve değişiklik geçmişi ile ortaya çıkan fiilî durumdur. Usul planı kurulurken kuralın istisnası ve somut uyuşmazlıkta olay tarihindeki metin yerine yalnız güncel veya ikincil bir özete dayanmak savunması da ayrıca incelenmelidir.

Kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı hukuki sonuca bağlanmadan önce kaynağı, tarihi, kapsamı ve karşı kayıtlarla uyumu bakımından doğrulanmalıdır.

Resmî Gazete kredi kartı faiz hesabı yürürlük denetimi yönünden kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı hukuki sonuca bağlanmadan önce kaynağı, tarihi, kapsamı ve karşı kayıtlarla uyumu bakımından doğrulanmalıdır. Bu ölçüt özellikle tebliğ, başvuru, teslim, ödeme ve elektronik gönderim tarihlerini gösteren resmî kayıtlar üzerinden sınanır. Çekişmeli her vakıanın karşısına ispat yükünü taşıyan taraf ile dayanak delilin yazılması tamamlanmadan sonuca gidilmesi, maddi vakıa, hukuki nitelendirme, delil ve talep sonucunu aynı belirsiz anlatım içinde bırakmak ihtimalini güçlendirebilir.

Dosyanın Delil Omurgası

Kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı.

Bu delil öncelikle “kart hamili dönem borcu, işlem kaydı veya faiz hesabına hesap kesiminden sonra süresinde itiraz edebilir; itiraz edilmeyen ekstre, işlemin varlığı ve miktarı bakımından sözleşme, teslim, yetkilendirme ve emredici faiz sınırlarının incelenmesini bütünüyle ortadan kaldırmaz” iddiasını sınamak için kullanılır. “Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası kredi kartı faiz hesabı resmî kayıtları yönünden kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı” tek başına bütün uyuşmazlığı değil, bağlı olduğu çekişmeli vakıayı kanıtlayabilir.

Somut uyuşmazlığa dayanak sözleşme, karar, bildirim veya sicil kaydının tam metni, ekleri ve değişiklik geçmişi.

“Yargıtay kredi kartı faiz hesabı emsal taraması yönünden somut uyuşmazlığa dayanak sözleşme, karar, bildirim veya sicil kaydının tam metni, ekleri ve değişiklik geçmişi” değerlendirilirken kaydın kim tarafından, hangi amaçla ve ne zaman oluşturulduğu açıklanmalıdır. İlgili usul adımı yürütülürken somut uyuşmazlığa dayanak sözleşme, karar, bildirim veya sicil kaydının tam metni, ekleri ve değişiklik geçmişi ile çelişen kayıtlar da dosyaya getirtilmelidir.

Tebliğ, Başvuru, Teslim, Ödeme ve Elektronik Gönderim Tarihlerini Gösteren Resmî Kayıtlar.

“Resmî Gazete kredi kartı faiz hesabı yürürlük denetimi yönünden tebliğ, başvuru, teslim, ödeme ve elektronik gönderim tarihlerini gösteren resmî kayıtlar” kaydı, “kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı hukuki sonuca bağlanmadan önce kaynağı, tarihi, kapsamı ve karşı kayıtlarla uyumu bakımından doğrulanmalıdır” ölçütünün ispat alanına girer. Kaydın kişi, işlem ve tarih bağlantısı kurulmalı; özgünlük ve bütünlük karşı kayıtlarla sınanmalıdır.

Doğru Merci ve İzlenecek Yol

Her tartışmalı kalemi işlem tarihi, işyeri, yetkilendirme, asıl tutar, ödeme, kalan borç, uygulanan akdi-gecikme faizi ve itiraz tarihiyle yeniden hesaplayıp TCMB üst sınırıyla karşılaştırmak.

Bu aşamanın amacı yalnız şekli tamamlamak değildir; kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı ile talep arasındaki bağlantıyı doğru mercie taşımaktır. “Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası kredi kartı faiz hesabı resmî kayıtları yönünden her tartışmalı kalemi işlem tarihi, işyeri, yetkilendirme, asıl tutar, ödeme, kalan borç, uygulanan akdi-gecikme faizi ve itiraz tarihiyle yeniden hesaplayıp TCMB üst sınırıyla karşılaştırmak” adımından sonra bir sonraki işlem için ayrıca süre kaydı açılmalıdır.

Görev, yetki, taraf sıfatı, harç ve yalnız kanunun açıkça aradığı hâllerde dava şartı veya zorunlu ön başvurunun ayrı ayrı doğrulanması.

“Yargıtay kredi kartı faiz hesabı emsal taraması yönünden görev, yetki, taraf sıfatı, harç ve yalnız kanunun açıkça aradığı hâllerde dava şartı veya zorunlu ön başvurunun ayrı ayrı doğrulanması” işlemi yürütülürken görev, yetki ve yalnız kanunun açıkça aradığı dava şartları kadar istenen hükmün uygulanabilirliği de denetlenir. Eksik somut uyuşmazlığa dayanak sözleşme, karar, bildirim veya sicil kaydının tam metni, ekleri ve değişiklik geçmişi, somut uyuşmazlık bakımından somut tehlikeyle sınırlı ve infazı mümkün geçici hukuki koruma talebinin kapsamını doğrudan etkileyebilir.

Çekişmeli Her Vakıanın Karşısına İspat Yükünü Taşıyan Taraf ile Dayanak Delilin Yazılması.

“Resmî Gazete kredi kartı faiz hesabı yürürlük denetimi yönünden çekişmeli her vakıanın karşısına ispat yükünü taşıyan taraf ile dayanak delilin yazılması” işlemi, başvurunun ayrı bir aşamasıdır. Tebliğ, başvuru, teslim, ödeme ve elektronik gönderim tarihlerini gösteren resmî kayıtlar dosyaya alınmalı ve asıl talebe bağlı faiz, tazminat, gider veya diğer ferilerin her biri için ayrı hukuki dayanak ve başlangıç tarihi talebinin görevli merci önündeki somut sonucu açıklanmalıdır.

Kritik Tarihler ve Süre Çizelgesi

Ekstre ve yetkisiz işlem bildirim süreleri sözleşme ile kanuna göre ayrı korunmalı; banka içi başvuru, hakem heyeti, tüketici mahkemesi, icra itirazı ve zamanaşımı takvimi birbirine karıştırılmamalıdır.

“Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası kredi kartı faiz hesabı resmî kayıtları yönünden ekstre ve yetkisiz işlem bildirim süreleri sözleşme ile kanuna göre ayrı korunmalı; banka içi başvuru, hakem heyeti, tüketici mahkemesi, icra itirazı ve zamanaşımı takvimi birbirine karıştırılmamalıdır” takvim kuralında önce süreyi başlatan belge tespit edilmelidir. Her tartışmalı kalemi işlem tarihi, işyeri, yetkilendirme, asıl tutar, ödeme, kalan borç, uygulanan akdi-gecikme faizi ve itiraz tarihiyle yeniden hesaplayıp TCMB üst sınırıyla karşılaştırmak yapılırken zamanaşımı, hak düşürücü süre ve usul süresi birbirine karıştırılmamalıdır.

Tebliğ, öğrenme, ilan, ödeme ve elektronik erişim tarihlerinden hangisinin süreyi başlattığı ilgili özel hükümle eşleştirilmeli; hak düşürücü süre, zamanaşımı ve kanun yolu süresi birbirine karıştırılmamalıdır.

“Yargıtay kredi kartı faiz hesabı emsal taraması yönünden tebliğ, öğrenme, ilan, ödeme ve elektronik erişim tarihlerinden hangisinin süreyi başlattığı ilgili özel hükümle eşleştirilmeli; hak düşürücü süre, zamanaşımı ve kanun yolu süresi birbirine karıştırılmamalıdır” uyarısının uygulanması, başlangıç ve son günün ayrı ayrı hesaplanmasını gerektirir. Elektronik gönderim, tebligat ve başvuru alındıları dosyada korunmalıdır.

Hükümde Yer Alması Gereken Talepler

Hesabın düzeltilmesi, yetkisiz veya mükerrer işlemin iadesi, fazla faiz ve verginin istirdadı, borçlu olunmadığının tespiti, takibin iptali, kredi sicili düzeltmesi, faiz, tazminat ve yargılama gideri.

Mahkemeden veya yetkili merciden istenen sonuç Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası kredi kartı faiz hesabı resmî kayıtları yönünden hesabın düzeltilmesi, yetkisiz veya mükerrer işlemin iadesi, fazla faiz ve verginin istirdadı, borçlu olunmadığının tespiti, takibin iptali, kredi sicili düzeltmesi, faiz, tazminat ve yargılama gideri olarak belirlenecekse, kabul hâlinde uygulanacak hüküm kişi, dönem ve miktar yönünden açık olmalıdır. Dayanak delil kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı, temel ölçüt ise “kart hamili dönem borcu, işlem kaydı veya faiz hesabına hesap kesiminden sonra süresinde itiraz edebilir; itiraz edilmeyen ekstre, işlemin varlığı ve miktarı bakımından sözleşme, teslim, yetkilendirme ve emredici faiz sınırlarının incelenmesini bütünüyle ortadan kaldırmaz” olacaktır.

Somut Uyuşmazlık Bakımından Somut Tehlikeyle Sınırlı ve İnfazı Mümkün Geçici Hukuki Koruma.

“Yargıtay kredi kartı faiz hesabı emsal taraması yönünden somut uyuşmazlık bakımından somut tehlikeyle sınırlı ve infazı mümkün geçici hukuki koruma” isteminin diğer taleplerle asli, ferî veya terditli ilişkisi açıklanmalıdır. Somut uyuşmazlığa dayanak sözleşme, karar, bildirim veya sicil kaydının tam metni, ekleri ve değişiklik geçmişi bulunmadığında talebin kapsamı varsayımla genişletilmemelidir.

Asıl talebe bağlı faiz, tazminat, gider veya diğer ferilerin her biri için ayrı hukuki dayanak ve başlangıç tarihi.

“Resmî Gazete kredi kartı faiz hesabı yürürlük denetimi yönünden asıl talebe bağlı faiz, tazminat, gider veya diğer ferilerin her biri için ayrı hukuki dayanak ve başlangıç tarihi” talebi, “kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı hukuki sonuca bağlanmadan önce kaynağı, tarihi, kapsamı ve karşı kayıtlarla uyumu bakımından doğrulanmalıdır” koşuluyla ve tebliğ, başvuru, teslim, ödeme ve elektronik gönderim tarihlerini gösteren resmî kayıtlar deliliyle ilişkilendirilmelidir. Asıl talep ile faiz, gider ve geçici koruma ayrı kurulmalıdır.

Resmî Karar ve Kurum Uygulaması

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası — Kredi Kartı Faiz Hesabı Resmî Kayıtları

Resmî karar veya kurum veri tabanı üzerindeki “kredi kartı faiz hesabı resmî kayıtları” taraması konuya ilişkin güncel içtihat araştırmasının başlangıç noktasıdır. Belirli bir karar tam metni açılmadan künye veya birebir alıntı kullanılmaz. Araştırma ölçütü şöyledir: somut uyuşmazlık bakımından kart hamili dönem borcu, işlem kaydı veya faiz hesabına hesap kesiminden sonra süresinde itiraz edebilir; itiraz edilmeyen ekstre, işlemin varlığı ve miktarı bakımından sözleşme, teslim, yetkilendirme ve emredici faiz sınırlarının incelenmesini bütünüyle ortadan kaldırmaz yaklaşımı; görev, süre, ispat ve uygulanabilir sonuçla birlikte sınanmalıdır.

Yargıtay — Kredi Kartı Faiz Hesabı Emsal Taraması

Resmî karar veya kurum veri tabanı üzerindeki “kredi kartı faiz hesabı emsal taraması” taraması konuya ilişkin güncel içtihat araştırmasının başlangıç noktasıdır. Belirli bir karar tam metni açılmadan künye veya birebir alıntı kullanılmaz. Araştırma ölçütü şöyledir: somut uyuşmazlık içtihat araştırmasında lehe kararlarla yetinilmemeli; ekstreye itiraz edilmemesi her işlemi kesin borç haline getirmediği gibi, genel bir itiraz da bütün borcu silmez; asıl-ek kart, yetkisiz işlem, mal ve hizmet uyuşmazlığı, nakit kullanım, asgari ödeme, akdi-gecikme faizi, bileşik faiz yasağı ve hesap kesim tarihi ayrı hesaplanmalıdır savunmasının kabul edildiği maddi olaylar da karşılaştırılmalıdır.

Resmî Gazete — Kredi Kartı Faiz Hesabı Yürürlük Denetimi

Resmî karar veya kurum veri tabanı üzerindeki “kredi kartı faiz hesabı yürürlük denetimi” taraması konuya ilişkin güncel içtihat araştırmasının başlangıç noktasıdır. Belirli bir karar tam metni açılmadan künye veya birebir alıntı kullanılmaz. Araştırma ölçütü şöyledir: somut uyuşmazlık için olay tarihinde ve son hukuki kontrol tarihinde yürürlükte bulunan metinler ile geçiş hükümleri ayrı ayrı kontrol edilmelidir.

Muhtemel Savunmalar ve Ayrılan Durumlar

TCMB azami oranını bankanın mutlaka uygulayacağı oran saymak veya ekstrenin itirazsız kalmasını kart sözleşmesi, işlem doğrulaması ve hesap yöntemindeki bütün hukuka aykırılıkları gideren kabul gibi görmek.

Bu risk, karşı tarafın en güçlü savunmalarından biri olarak ele alınmalıdır: “Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası kredi kartı faiz hesabı resmî kayıtları yönünden TCMB azami oranını bankanın mutlaka uygulayacağı oran saymak veya ekstrenin itirazsız kalmasını kart sözleşmesi, işlem doğrulaması ve hesap yöntemindeki bütün hukuka aykırılıkları gideren kabul gibi görmek”. Bu savunmaya verilecek cevap, kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı delili ve “Kart hamili dönem borcu, işlem kaydı veya faiz hesabına hesap kesiminden sonra süresinde itiraz edebilir; itiraz edilmeyen ekstre, işlemin varlığı ve miktarı bakımından sözleşme, teslim, yetkilendirme ve emredici faiz sınırlarının incelenmesini bütünüyle ortadan kaldırmaz” ölçütü üzerinden somutlaştırılmalıdır.

Somut Uyuşmazlıkta Olay Tarihindeki Metin Yerine Yalnız Güncel veya İkincil Bir Özete Dayanmak.

“Yargıtay kredi kartı faiz hesabı emsal taraması yönünden somut uyuşmazlıkta olay tarihindeki metin yerine yalnız güncel veya ikincil bir özete dayanmak” riski gerçekleşirse somut uyuşmazlık bakımından somut tehlikeyle sınırlı ve infazı mümkün geçici hukuki koruma talebi bütünüyle veya kısmen etkisiz kalabilir. Bu nedenle usul işlemleri yürütülürken olay kronolojisi ve karşı deliller birlikte incelenmelidir.

Maddi Vakıa, Hukuki Nitelendirme, Delil ve Talep Sonucunu Aynı Belirsiz Anlatım İçinde Bırakmak.

“Resmî Gazete kredi kartı faiz hesabı yürürlük denetimi yönünden maddi vakıa, hukuki nitelendirme, delil ve talep sonucunu aynı belirsiz anlatım içinde bırakmak” riski hem maddi hakkı hem başvurunun dinlenebilirliğini zayıflatabilir. Çekişmeli her vakıanın karşısına ispat yükünü taşıyan taraf ile dayanak delilin yazılması aşamasında tebliğ, başvuru, teslim, ödeme ve elektronik gönderim tarihlerini gösteren resmî kayıtlar kontrol edilmeli; eksiklik giderilemiyorsa iddianın kapsamı daraltılmalıdır.

Avukat İçin Dosya Hazırlık Kontrol Listesi

• kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı
• Kredi Kartı Ekstresine İtiraz ve Faiz Hesabı uyuşmazlığına dayanak sözleşme, karar, bildirim veya sicil kaydının tam metni, ekleri ve değişiklik geçmişi
• tebliğ, başvuru, teslim, ödeme ve elektronik gönderim tarihlerini gösteren resmî kayıtlar

• her tartışmalı kalemi işlem tarihi, işyeri, yetkilendirme, asıl tutar, ödeme, kalan borç, uygulanan akdi-gecikme faizi ve itiraz tarihiyle yeniden hesaplayıp TCMB üst sınırıyla karşılaştırmak
• görev, yetki, taraf sıfatı, harç ve yalnız kanunun açıkça aradığı hâllerde dava şartı veya zorunlu ön başvurunun ayrı ayrı doğrulanması
• çekişmeli her vakıanın karşısına ispat yükünü taşıyan taraf ile dayanak delilin yazılması

• Süre çizelgesinde Ekstre ve yetkisiz işlem bildirim süreleri sözleşme ile kanuna göre ayrı korunmalı; banka içi başvuru, hakem heyeti, tüketici mahkemesi, icra itirazı ve zamanaşımı takvimi birbirine karıştırılmamalıdır. Tebliğ, öğrenme, ilan, ödeme ve elektronik erişim tarihlerinden hangisinin süreyi başlattığı ilgili özel hükümle eşleştirilmeli; hak düşürücü süre, zamanaşımı ve kanun yolu süresi birbirine karıştırılmamalıdır.

Sık Sorulan Uygulama Soruları

Kredi Kartı Ekstresine İtiraz ve Faiz Hesabı Bakımından Başvuru Sırası Nasıl Kurulmalıdır?

Her tartışmalı kalemi işlem tarihi, işyeri, yetkilendirme, asıl tutar, ödeme, kalan borç, uygulanan akdi-gecikme faizi ve itiraz tarihiyle yeniden hesaplayıp TCMB üst sınırıyla karşılaştırmak; görev, yetki, taraf sıfatı, harç ve yalnız kanunun açıkça aradığı hâllerde dava şartı veya zorunlu ön başvurunun ayrı ayrı doğrulanması; çekişmeli her vakıanın karşısına ispat yükünü taşıyan taraf ile dayanak delilin yazılması. Görev, yetki, taraf sıfatı, harç ve yalnız kanunun açıkça aradığı hâllerde zorunlu ön başvuru esas incelemesinden önce tamamlanmalıdır.

Kredi kartı ekstresine itiraz ve faiz hesabı bakımından süre kaybını önlemek için hangi tarihler resmî kayıtla belgelenmelidir?

Ekstre ve yetkisiz işlem bildirim süreleri sözleşme ile kanuna göre ayrı korunmalı; banka içi başvuru, hakem heyeti, tüketici mahkemesi, icra itirazı ve zamanaşımı takvimi birbirine karıştırılmamalıdır. Tebliğ, öğrenme, ilan, ödeme ve elektronik erişim tarihlerinden hangisinin süreyi başlattığı ilgili özel hükümle eşleştirilmeli; hak düşürücü süre, zamanaşımı ve kanun yolu süresi birbirine karıştırılmamalıdır.

Hesabın düzeltilmesi, yetkisiz veya mükerrer işlemin iadesi, fazla faiz ve verginin istirdadı, borçlu olunmadığının tespiti, takibin iptali, kredi sicili düzeltmesi, faiz, tazminat ve yargılama gideri talep sonucunda nasıl somutlaştırılır?

Hesabın düzeltilmesi, yetkisiz veya mükerrer işlemin iadesi, fazla faiz ve verginin istirdadı, borçlu olunmadığının tespiti, takibin iptali, kredi sicili düzeltmesi, faiz, tazminat ve yargılama gideri, somut uyuşmazlık bakımından somut tehlikeyle sınırlı ve infazı mümkün geçici hukuki koruma, asıl talebe bağlı faiz, tazminat, gider veya diğer ferilerin her biri için ayrı hukuki dayanak ve başlangıç tarihi somut olayın elverdiği ölçüde gündeme gelebilir. Taleplerin asıl veya yardımcı niteliği ile uygulanabilecek ferilerin dayanağı ayrı gösterilmelidir.

Sonuç

Somut uyuşmazlık bakımından güvenilir sonuç, tek belgeye veya soyut bir karar özetine dayanmaz. “Kredi Kartı Ekstresine İtiraz ve Faiz Hesabı dosyasında sonucu belirleyen deliller, görevli merci ve süre çizelgesi nasıl birlikte kurulmalıdır” sorusu, 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu ile olay tarihindeki resmî uygulama birlikte değerlendirilerek cevaplanır. Kart hamili dönem borcu, işlem kaydı veya faiz hesabına hesap kesiminden sonra süresinde itiraz edebilir; itiraz edilmeyen ekstre, işlemin varlığı ve miktarı bakımından sözleşme, teslim, yetkilendirme ve emredici faiz sınırlarının incelenmesini bütünüyle ortadan kaldırmaz.

Dosyanın ilk önceliği her tartışmalı kalemi işlem tarihi, işyeri, yetkilendirme, asıl tutar, ödeme, kalan borç, uygulanan akdi-gecikme faizi ve itiraz tarihiyle yeniden hesaplayıp TCMB üst sınırıyla karşılaştırmak, delil omurgası ise kart ve çerçeve sözleşmesi, dönem ekstreleri, hesap kesim ve son ödeme tarihleri, işlem provizyonu ve işyeri slipleri, üç boyutlu doğrulama kayıtları, teslim-iade belgeleri, itiraz başvurusu, çağrı merkezi ses kayıtları, ödeme dekontları, faiz oranı bildirimleri, TCMB azami oran tablosu ve bilirkişi hesabı ile Kredi Kartı Ekstresine İtiraz ve Faiz Hesabı uyuşmazlığına dayanak sözleşme, karar, bildirim veya sicil kaydının tam metni, ekleri ve değişiklik geçmişi arasındaki doğrulamadır. Takvimdeki ilk uyarı şudur: Ekstre ve yetkisiz işlem bildirim süreleri sözleşme ile kanuna göre ayrı korunmalı; banka içi başvuru, hakem heyeti, tüketici mahkemesi, icra itirazı ve zamanaşımı takvimi birbirine karıştırılmamalıdır. Hesabın düzeltilmesi, yetkisiz veya mükerrer işlemin iadesi, fazla faiz ve verginin istirdadı, borçlu olunmadığının tespiti, takibin iptali, kredi sicili düzeltmesi, faiz, tazminat ve yargılama gideri talebi açık ve uygulanabilir kurulmalı; TCMB azami oranını bankanın mutlaka uygulayacağı oran saymak veya ekstrenin itirazsız kalmasını kart sözleşmesi, işlem doğrulaması ve hesap yöntemindeki bütün hukuka aykırılıkları gideren kabul gibi görmek riski başvuru yapılmadan önce giderilmelidir.

Kaynakça ve Karar Doğrulaması

• Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası — kredi kartı faiz hesabı resmî kayıtları — resmî veri tabanında güncel karar araştırma kaynağı; araştırma ölçütü: somut uyuşmazlık bakımından kart hamili dönem borcu, işlem kaydı veya faiz hesabına hesap kesiminden sonra süresinde itiraz edebilir; itiraz edilmeyen ekstre, işlemin varlığı ve miktarı bakımından sözleşme, teslim, yetkilendirme ve emredici faiz sınırlarının incelenmesini bütünüyle ortadan kaldırmaz yaklaşımı; görev, süre, ispat ve uygulanabilir sonuçla birlikte sınanmalıdır.
• Yargıtay — kredi kartı faiz hesabı emsal taraması — resmî veri tabanında güncel karar araştırma kaynağı; araştırma ölçütü: somut uyuşmazlık içtihat araştırmasında lehe kararlarla yetinilmemeli; ekstreye itiraz edilmemesi her işlemi kesin borç haline getirmediği gibi, genel bir itiraz da bütün borcu silmez; asıl-ek kart, yetkisiz işlem, mal ve hizmet uyuşmazlığı, nakit kullanım, asgari ödeme, akdi-gecikme faizi, bileşik faiz yasağı ve hesap kesim tarihi ayrı hesaplanmalıdır savunmasının kabul edildiği maddi olaylar da karşılaştırılmalıdır.
• Resmî Gazete — kredi kartı faiz hesabı yürürlük denetimi — resmî veri tabanında güncel karar araştırma kaynağı; araştırma ölçütü: somut uyuşmazlık için olay tarihinde ve son hukuki kontrol tarihinde yürürlükte bulunan metinler ile geçiş hükümleri ayrı ayrı kontrol edilmelidir.
• 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu — m.10, 24-26 ve 32
• 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun — m.4, 5 ve 22-31
• 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu — m.88, 120 ve 121
• Yargıtay Karar Arama
• Yargıtay İçtihat Merkezi Hakkında Resmî Duyuru