KARARA İLİŞKİN EDİTORYAL AÇIKLAMA
Kararın konusu ve hukuki mesele
Müşterinin bilgisi dışında internet bankacılığından yapılan havalede bankanın güvenlik yükümlülüğü ve şifrenin müşteri kanalıyla ele geçirildiğinin ispatı.
Müşterinin hesabından bilgisi dışında başka hesaba 1.940 TL gönderilmiştir. Banka gerekli güvenliği sağladığını ve zararın müşteri davranışından kaynaklandığını savunmuştur. Mahkeme, internet bankacılığı kullanımının bankanın mevduatı koruma ve özen yükümlülüğünü kaldırmadığını kabul etmiştir. Şifre gibi bilgilerin müşteri kanalıyla ele geçirildiği somut delille kanıtlanamadığından müterafik kusur savunması kabul edilmemiş ve tahsil hükmü kurulmuştur. Yargıtay bu hükmü onamıştır. İşlem 2009 tarihlidir; belirli bir güncel doğrulama teknolojisi, kart itiraz süresi veya açık bankacılık onayı kararda açıklanmamaktadır.
Kararın sonucu
Yetkisiz havale tutarı 1.940 TL’nin olay tarihinden en yüksek mevduat faiziyle davalılardan müştereken ve müteselsilen tahsili hükmü oybirliğiyle onandı.
RESMÎ KARAR METNİ
Kararın tam metni
Uyuşmazlık 2009 tarihli internet bankacılığı işlemine ilişkindir. Sonraki ödeme hizmetleri ve güçlü kimlik doğrulama düzenlemeleri kararda uygulanmış gibi gösterilmemelidir.
11. Hukuk Dairesi 2014/1171 E. , 2014/2526 K.
"İçtihat Metni " MAHKEMESİ :SULH HUKUK MAHKEMESİ
Taraflar arasında görülen davada ... 5. Sulh Hukuk Mahkemesi’nce verilen 23/02/2011 tarih ve 2010/795- 2011/119 sayılı kararın Yargıtayca incelenmesi davalı .... vekili tarafından istenmiş ve temyiz dilekçesinin süresi içinde verildiği anlaşılmış olmakla, dava dosyası için Tetkik Hakimi ... tarafından düzenlenen rapor dinlendikten ve yine dosya içerisindeki dilekçe, layihalar, duruşma tutanakları ve tüm belgeler okunup, incelendikten sonra işin gereği görüşülüp, düşünüldü: Davacı vekili, müvekkilinin davalı bankanın ... Şubesi'ndeki hesabından 1.940 TL'nin internet bankacılığı yoluyla müvekkilinin bilgisi dışında ... hesabına havale edildiğini ileri sürerek, davalıların sorumluluğu nedeniyle 1.940 TL'nin olayın vuku bulduğu 02/07/2009 tarihinden itibaren vadeli mevduat faiz oranı uygulanarak davalılardan müştereken ve müteselsilen tahsiline karar verilmesini talep etmiştir. Davalı Banka vekili, davanın sebepsiz zenginleşmeye dayalı alacak davası olması sebebiyle müvekkiline yöneltilmesinin mümkün olmadığını,müvekkili bankanın internet bankacılığı hizmeti güvenliğini sağlamak için tüm önlemleri aldığını, davacının kendi kusurlu hareketleri nedeniyle zarara sebebiyet verdiğini savunarak, davanın reddini istemiştir. Davalı ... yargılamaya katılmamıştır. Mahkemece, iddia, savunma, bilirkişi raporu ve tüm dosya kapsamına göre; güven kurumu olan bankaların her halükarda kendilerine emanet ve tevdi edilen müşteri parolasını koruması gerektiğini, davacı müşteri mudiin internet bakacılığını kullanmakta olması, bankaların mevduatı koruma yükümlülüğünü ortadan kaldırmayacağı gibi sorumluluğunu da hafifletmeyeceği, bir özen kurumu olan bankaların inceleme konusu şubesiz İnternet bankacılığı işlemleri ile ilgili özen borcunun devam ettiğini, davacı müşterinin müterafik kusurundan söz edilebilmesi için davacıya ait şifre gibi statik kişisel bilgilerin davacı kanalı ile ele geçirildiğinin kanıtlanması gerektiği, davalı bankanın somut delillerle bunu kanıtlayamadığı gerekçesiyle, davanın kabulüne 1.940 TL'nin 02.07.2009 tarihinden işleyecek en yüksek mevduat faizi ile davalılardan müştereken ve müteselsilen alınıp davacıya verilmesine karar verilmiştir. Karar, davalı .... vekilince temyiz edilmiştir. Dava dosyası içerisindeki bilgi ve belgelere, mahkeme kararının gerekçesinde dayanılan delillerin tartışılıp, değerlendirilmesinde usul ve yasaya aykırı bir yön bulunmamasına göre, davalı .... vekilinin tüm temyiz itirazları yerinde değildir. SONUÇ: Yukarıda açıklanan nedenlerden dolayı, davalı .... vekilinin bütün temyiz itirazlarının reddiyle usul ve kanuna uygun bulunan hükmün ONANMASINA, aşağıda yazılı bakiye 102,50 TL temyiz ilam harcının temyiz edenden alınmasına, 13/02/2014 tarihinde oybirliğiyle karar verildi.
Kararın kaynağı
- Resmî kaynak
- Kararın resmî tam metin kaydı ↗
- Kaynağın kontrol tarihi
Başlık, konu açıklaması ve makale bağlantıları editoryal içeriktir. Karar, kendi olayları ve uygulandığı dönem içindeki mevzuatla birlikte değerlendirilmelidir.
Kaynak bütünlük bilgisi
SHA-256: 813bd70b337c54256da79dafa39ab8acf8b33f1488788f708883f5d33302a3ac
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; somut olay bakımından hukuki görüş veya taahhüt niteliğinde değildir.
← Yargıtay kararlarına dönün